服務(wù)熱線
138-6265-04461、太倉(cāng)瑞銘包裝有限公司
太倉(cāng)瑞銘包裝有限公司的經(jīng)營(yíng)模式是“線上推廣、線下成交”。所有客戶需要購(gòu)買我們的產(chǎn)品時(shí),都必須與我公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)營(yíng)部取得聯(lián)系后,再進(jìn)行進(jìn)一步的洽談,并在簽訂合同或者下達(dá)訂單后,最后才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成交。您可以隨時(shí)致電我公司的全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線138-6265-0446與客服中心聯(lián)系,也可以直接和我們的相關(guān)業(yè)務(wù)員聯(lián)系。
2、關(guān)于數(shù)量不符
當(dāng)客戶在簽收我們供給的木箱包裝時(shí),請(qǐng)?jiān)谑肇洉r(shí)當(dāng)面核對(duì)送貨單上的各項(xiàng)內(nèi)容,如果過(guò)后確實(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)量和規(guī)格有差異時(shí),必須在3天內(nèi)通知本公司,否則本公司有權(quán)不予受理。
3、關(guān)于退換貨
太倉(cāng)瑞銘包裝規(guī)定,一般不接受客戶退貨。特別是客戶定做的、非常規(guī)的木箱和規(guī)格,我公司是不接受客戶退貨的。在特殊情況下,經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,并不影響我公司二次銷售的情況時(shí),我公司有如下規(guī)定:
A、使用過(guò)的木箱和定做的貨品不接受退貨;
B、常規(guī)的木箱產(chǎn)品可以打折處理,退貨數(shù)量經(jīng)過(guò)我公司品檢部門檢驗(yàn)合格后,我方在雙方約定時(shí)間內(nèi)將退貨的款項(xiàng)退還給客戶,或者沖抵往來(lái)貨款;
C、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用,由客戶承擔(dān)。
4、關(guān)于售后跟蹤
瑞銘包裝對(duì)每一位客戶都安排有專人負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù),包括業(yè)務(wù)洽談、簽訂合同、接收訂單、提供檢驗(yàn)報(bào)告、送達(dá)收據(jù)發(fā)票、貨款結(jié)算、售后咨詢、技術(shù)支持等。
5、關(guān)于報(bào)告資料
瑞銘包裝對(duì)售出的每一件產(chǎn)品都提供檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、品質(zhì)保證書、材質(zhì)證明等報(bào)告。當(dāng)客戶有需要時(shí),可以對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行抽取樣品,送到國(guó)家有關(guān)檢測(cè)中心進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
6、關(guān)于投訴建議
瑞銘包裝為每一位客戶提供齊全的產(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)和一站式的服務(wù)。您若對(duì)我們的專職人員或者所提供的服務(wù)不滿意時(shí),都可以隨時(shí)致電我們,我們將及時(shí)給您一個(gè)滿意的答復(fù)和解決!
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